{"id":1786,"date":"2018-09-27T10:20:53","date_gmt":"2018-09-27T10:20:53","guid":{"rendered":"http:\/\/test.hotelspark.sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/"},"modified":"2026-06-25T12:42:46","modified_gmt":"2026-06-25T12:42:46","slug":"vseobecne-obchodne-podmienky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelspark.sk\/de\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"
\n
\n\t
\n

1. \u00davodn\u00e9 ustanovenia<\/h3>\n

1.1 Tieto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201eVOP\u201c) sa vz\u0165ahuj\u00fa na ubytovacie ako aj na v\u0161etky slu\u017eby poskytovan\u00e9 prev\u00e1dzkovate\u013eom hotela. Prev\u00e1dzkovate\u013eom hotela je spolo\u010dnos\u0165 ELISIS s.r.o., I\u010cO 48261505, DI\u010c 2120108078, I\u010c DPH SK2120108078 so s\u00eddlom Plaveck\u00fd \u0160tvrtok 90068, Plaveck\u00fd \u0160tvrtok 520, email office@hotelspark.sk<\/a>, tel. \u010d\u00edslo +421\/0\/347746203 zap\u00edsanej v obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Bratislava 1, Odd.: Sro, Vl. \u010d. 105535\/B, s org\u00e1nom dozoru Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia, In\u0161pektor\u00e1t pre Bratislavsk\u00fd kraj, (\u010falej len \u201ePrev\u00e1dzkovate\u013e\u201c)<\/p>\n

1.2 Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201eVOP\u201c) upravuj\u00fa pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi prev\u00e1dzkovate\u013eom ubytovacieho zariadenia (\u010falej len \u201eHotel\u201c alebo \u201ePoskytovate\u013e\u201c alebo \u201ePrev\u00e1dzkovate\u013e\u201c) a klientom (\u010falej len \u201eObjedn\u00e1vate\u013e\u201c alebo \u201eHos\u0165\u201c alebo \u201eKlient\u201c), ktor\u00e9 vznikaj\u00fa pri rezerv\u00e1cii pobytu a slu\u017eieb prostredn\u00edctvom online rezerva\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu na webovej str\u00e1nke www.hotelspark.sk<\/a>, osobne na recepcii alebo s mana\u017e\u00e9rom hotela, telefonicky na +421347746203 alebo na inom tel. \u010d\u00edsle hotela (napr. tel. \u010d\u00edslo mana\u017e\u00e9ra), prostredn\u00edctvom emailu s koncovkou \u201e@hotelspark.sk\u201c, alebo vyplnen\u00edm rezerva\u010dn\u00e9ho formul\u00e1ra. V pr\u00edpade online rezerv\u00e1ci\u00ed plat\u00ed, \u017ee odoslan\u00edm objedn\u00e1vky a za\u0161krtnut\u00edm s\u00fahlasu s VOP Objedn\u00e1vate\u013e potvrdzuje, \u017ee sa s t\u00fdmito podmienkami obozn\u00e1mil a s\u00fahlas\u00ed s nimi.<\/p>\n

1.3 Klientovi sa odpor\u00fa\u010da vo vlastnom z\u00e1ujme obozn\u00e1mi\u0165 sa s t\u00fdmito VOP pred uskuto\u010dnen\u00edm rezerv\u00e1cie a to bez oh\u013eadu na to, akou cestou si dojednal rezerv\u00e1ciu, \u010di u\u017e online, osobne, emailom, a\/alebo telefonicky. Prev\u00e1dzkovate\u013e hotela si vyhradzuje pr\u00e1vo jednostranne tieto VOP zmeni\u0165, pri\u010dom zmena VOP je \u00fa\u010dinn\u00e1 odo d\u0148a ich zverejnenia na internetovej str\u00e1nke prev\u00e1dzkovate\u013ea hotela. Pokia\u013e klient nes\u00fahlas\u00ed s niektor\u00fdmi ustanoveniami t\u00fdchto VOP, prev\u00e1dzkovate\u013e hotela ho \u017eiada, aby nevyu\u017e\u00edval slu\u017eby prev\u00e1dzkovate\u013ea hotela. Potvrden\u00edm rezerv\u00e1cie klient vyslovuje bezv\u00fdhradn\u00fd s\u00fahlas s t\u00fdmito VOP.<\/p>\n

1.4 Individu\u00e1lne a \u0161peci\u00e1lne obchodn\u00e9 pr\u00edpady nie s\u00fa s\u00fa\u010das\u0165ou t\u00fdchto zverejnen\u00fdch VOP.<\/p>\n

2. Rezerv\u00e1cie, zmluvy a hotelov\u00e9 slu\u017eby<\/h3>\n

2.1 Rezerv\u00e1ciu je mo\u017en\u00e9 vykona\u0165 telefonicky, mailom, vyplnen\u00edm rezerva\u010dn\u00e9ho formul\u00e1ra na internetovej str\u00e1nke hotela, osobne v prev\u00e1dzke hotela, alebo cez online rezerva\u010dn\u00fd syst\u00e9m. Rezerv\u00e1ciou sa rozumie rezerv\u00e1cia ubytovania a\/alebo rezerv\u00e1cia akejko\u013evek slu\u017eby \/ produktu, ktor\u00fa Hotel pon\u00faka.<\/p>\n

2.2 V pr\u00edpade telefonickej, \u00fastnej a emailovej rezerv\u00e1cie, ako aj v pr\u00edpade rezerv\u00e1cie cez rezerva\u010dn\u00fd formul\u00e1r hotel za\u0161le ponuku rezerv\u00e1cie na email, ktor\u00fd hotelu poskytol klient. Pokia\u013e klient na ponuku od hotela do 24 hod\u00edn neodpovie, viazanos\u0165 hotela poskytn\u00fa\u0165 slu\u017ebu klientovi zanik\u00e1.<\/p>\n

2.3 V pr\u00edpade vyu\u017eitia online rezerva\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu, si objedn\u00e1vate\u013e vyber\u00e1 slu\u017eby a term\u00edny dostupn\u00e9 v re\u00e1lnom \u010dase v syst\u00e9me rezervovania. K uzatvoreniu zmluvy doch\u00e1dza potvrden\u00edm rezerv\u00e1cie zo strany Hotela a \u00fahradou ceny pobytu alebo z\u00e1lohy pod\u013ea zvolen\u00fdch podmienok. Objedn\u00e1vate\u013e m\u00e1 n\u00e1rok na slu\u017eby, ktor\u00e9 si v syst\u00e9me riadne ozna\u010dil a uhradil. Doplnkov\u00e9 slu\u017eby (pr\u00edstelky, stravovanie) je mo\u017en\u00e9 doobjedna\u0165 pod\u013ea aktu\u00e1lnej kapacity.<\/p>\n

2.4 Zmluva vznik\u00e1 p\u00edsomn\u00fdm potvrden\u00edm rezerv\u00e1cie zo strany hotela a m\u00e1 v\u00e1hu zmluvy. \u00dastna dohoda a\/alebo \u00fastne potvrdenie rezerv\u00e1cie nem\u00e1 v\u00e1hu zmluvy.<\/p>\n

2.5 Ka\u017ed\u00fd ubytovan\u00fd hos\u0165 je povinn\u00fd dodr\u017eiava\u0165 ubytovac\u00ed poriadok hotela ako aj VOP hotela, a vytvoren\u00edm rezerv\u00e1cie d\u00e1va hos\u0165 s\u00fahlas, \u017ee sa obozn\u00e1mil s ubytovac\u00edm poriadkom ako aj so VOP hotela a v plnej miere s nimi s\u00fahlas\u00ed.<\/p>\n

2.6 Ak to nie je z povahy veci vyl\u00fa\u010den\u00e9, platia ustanovenia tohto \u010dl\u00e1nku VOP aj pre ubytovacie podmienky skup\u00edn, s t\u00fdm, \u017ee ubytovan\u00fd hos\u0165 a osoba, ktor\u00e1 vykonala skupinov\u00fa rezerv\u00e1ciu zodpovedaj\u00fa za z\u00e1v\u00e4zky vo\u010di hotelu spolo\u010dne a nerozdielne a po\u010das doby ubytovania dodr\u017euj\u00fa ubytovac\u00ed poriadok hotela.<\/p>\n

3. Platobn\u00e9 podmienky a ceny.<\/h3>\n

3.1 Za ubytovanie a poskytnut\u00e9 slu\u017eby je klient povinn\u00fd uhradi\u0165 cenu v s\u00falade s platn\u00fdm cenn\u00edkom hotela. Nezmluvn\u00fd hos\u0165 plat\u00ed za pobyt v\u017edy pri n\u00e1stupe na ubytovanie na z\u00e1klade predlo\u017eenia \u00fa\u010dtu resp. fakt\u00fary spolu s vy\u00fa\u010dtovan\u00edm poskytnut\u00fdch z\u00e1loh zo strany klienta. Pri pobyte dlh\u0161om ako sedem dn\u00ed je klient povinn\u00fd uhradi\u0165 z\u00e1lohu za pobyt vo v\u00fd\u0161ke 100% a doplati\u0165 za pobyt a pr\u00edpadn\u00e9 \u010fal\u0161ie slu\u017eby a konzum\u00e1cie pri ukon\u010den\u00ed pobytu, pokia\u013e sa hotel s klientom nedohodol inak. \u00da\u010det resp. fakt\u00fara za pobyt je splatn\u00e1 pri jej predlo\u017een\u00ed klientovi.<\/p>\n

3.2 Aktu\u00e1lne ceny hotela za poskytovan\u00e9 izby a slu\u017eby s\u00fa pr\u00edstupn\u00e9 na recepci\u00ed hotela a cenn\u00edk n\u00e1pojov, v\u00edn a jed\u00e1l je pr\u00edstupn\u00fd v hotelovej re\u0161taur\u00e1cii. Cenn\u00edky za jednotliv\u00e9 slu\u017eby hotela, ako aj r\u00f4zne akciov\u00e9 ponuky s\u00fa verejne pr\u00edstupne aj na webovej str\u00e1nke hotela www.hotelspark.sk<\/a>.<\/p>\n

3.3 Hotel, ako poskytovate\u013e slu\u017eieb m\u00e1 pr\u00e1vo zverejnen\u00e9 ceny zmeni\u0165, pri\u010dom nadob\u00fadaj\u00fa platnos\u0165 momentom zverejnenia na webovej str\u00e1nke hotela.<\/p>\n

3.4 V pr\u00edpade, \u017ee z\u00e1lohov\u00e1 platba za objednan\u00fa hotelov\u00fa slu\u017ebu nebude uhraden\u00e1 v term\u00edne, hotel m\u00e1 pr\u00e1vo zru\u0161i\u0165 rezerv\u00e1ciu a t\u00fdm aj odst\u00fapi\u0165 od zmluvy. Odst\u00fapen\u00edm od zmluvy nie s\u00fa dotknut\u00e9 Storno poplatky, ktor\u00e9 s\u00fa uveden\u00e9 v bode \u010d. 5.<\/p>\n

3.5 V pr\u00edpade, \u017ee Objedn\u00e1vate\u013e pou\u017eije rezerva\u010dn\u00fd syst\u00e9m, ceny za ubytovanie a slu\u017eby s\u00fa uveden\u00e9 v rezerva\u010dnom syst\u00e9me vr\u00e1tane DPH. \u00dahradu je mo\u017en\u00e9 realizova\u0165 nasleduj\u00facimi sp\u00f4sobmi:<\/p>\n